Taj "skandal" postaje sve glasniji i glasniji. Zahvaljujući Klaudiji Tarki (bloger Klatex-a), Rossmann je dobio preko pola milijuna zlota. Ali nije se svima svidjelo ...
Svake godine promocija u Rossmannu pobudi puno emocija. No, od kada su se njezina pravila promijenila, borba za proizvode još je žešća, a potrošači izgleda jedni prema drugima. Često smo bili svjedoci scena u kojima su žene čak iščupale promotivnu kozmetiku iz ruke .
Pogledajte također: Ne samo mat ruževe. Evo novog hita Golden Rose
Ove godine, međutim, najaktivniji make-upaholiki dobili su priliku kupovati tjedan dana prije planiranog početka promocije. Kako je završilo? Svakako ne ono što je Rossmann želio. Tabu žena ludih za kozmetikom prošao je kroz apoteku i prije nego što je popust od 55 posto službeno predstavljen . I sve zbog ... blogerica.
Promocija u Rossmannu i kupovina za 650.000 PLN
Slučaj je dobio publicitet uglavnom zahvaljujući Klaudiji Tarki, poznatoj kao Klatex . Bila je jedna od osoba koje su dobile priliku unaprijed kupovati u Rossmannu. Budući da iz vlastitog iskustva zna što znači gurnuti se među ljude u drogeriji tijekom promocije, odlučila je drugim ženama olakšati život i podijelila svoju kartu . Usput, dobila je priliku dobiti dodatne bodove. Mislim da nije očekivala da će to izazvati takvu zbrku ...
Pogledajte također: Uz ovaj ruž imat ćete seksi usne s modernim metalnim završetkom
Sada kada se promocija u Rossmannu bliži kraju, Klatex je odlučila snimiti video u kojem objašnjava koliko bodova se pojavilo na njezinoj kartici i što će im se dogoditi sljedeće . Brojevi su potpuno neodoljivi ...
U samo tri dana na kartici Rossmann Club Klaudia Tarka pojavilo se preko 650 000 bodova . A s obzirom na to da svaki bod odgovara jednom trošenom zlotu, Rossmann je zaradio prilično puno novca zahvaljujući blogerskoj indiskreciji.
Pogledajte također: Ne možete koristiti rumenilo na obrazima? Ovaj kontroverzni trend čini da zaboravite na njega
Klatex je zaradila Rossmann bodove zahvaljujući svojim fanovima
Čim je cijela stvar stekla publicitet (uglavnom sama Claudia), odmah su se pojavili mnogi komentari ljudi koji nisu odobravali ono što je učinila . Evo jednog mišljenja koje smo pronašli pod njenim videozapisom:
Poštujte Rossmanna da ne poduzima nikakve posljedice. Svjesno ste prekršili pravila ... jer niste mislili da je fer da i drugi ljudi dobivaju bodove? Pored toga, ranije kupovine trebalo bi razlikovati ljude koji su ranije često kupovali boju. Bilo je to poput "nagrade" Rossmanna za klobere koji su to zaslužili. Ne, nisam bila VIP, ali mislim da je to vrlo nepošteno prema tim ljudima - piše emilka.
Naravno, i sama blogerka obavijestila je ljekarnu o svojoj akciji. Napisala je e-poštu u kojoj nije samo ispričala o njoj, već je i predložila razuman izlaz iz cijele situacije .
Napisao sam Rossman-ovu poruku e-pošte u kojoj sam obavijestio kako se dogodilo da trenutno imam ovaj broj bodova na svom računu. Morao sam učiniti nešto u vezi s tim, jer stvarno nisam želio da oni ostanu na mom računu. Kao što znate, u početku sam na svom računu imao oko 100 tih bodova, a kasnije sam na promociju potrošio oko 500 PLN, pa je taj iznos ponovo dodan. U ovom e-mailu dao sam rješenje koje mi se činilo najboljim. Tražio sam da uklonim sve točke sa svoje kartice. Rossmann se apsolutno složio s tim rješenjem. Obavijestio me je i da sam, nažalost, prekršio pravila - rekla je Klaudia Tarka u filmu.
Neki ljudi negativno gledaju na ono što je Klaudia učinila. No ovdje valja napomenuti da ona nije bila jedina blogerica koja je svoju karticu učinila dostupnom za javnu upotrebu . Učinile su to i šminkerke i žene koje nisu profesionalno povezane sa svijetom make-upa.
Pogledajte također: Ne znate kako odabrati četkice za šminkanje? Savjetovati!
Dijeljenje kartice i propisa Rossmann Cluba
Čitava situacija također pokazuje da postoje ozbiljne praznine u Rossmannovoj aplikaciji koje bi trebalo što prije riješiti. Drugo pitanje su propisi koji jasno govore da:
Organizator naglašava da Sudionik ne može dodijeliti pravo na promociju, uključujući promociju cijena u Klubu ili pravo na jednokratni kôd ili samo jednokratni kod, drugoj osobi. Međutim, sudionik može promociju učiniti dostupnom, uključujući Promotivnu cijenu u Klubu, jednoj osobi po svojoj volji na način opisan u odlomku 4- odjeljak 5 ispod.
A u daljnjem dijelu propisa čitamo da "Svaki sudionik će moći dijeliti privilegije s oznakom Promotivne cijene u Klubu jednoj osobi koja ga je odabrala, a koji je i član Rossmann kluba. U tu svrhu, Sudionik bi trebao poslati poziv drugom članu Rossmann kluba."
Vidi također: Ne samo Rossmann! Sjajan puder možete pronaći i u Biedronki!
Jednostavno rečeno, Klaudia je prekršila pravila i svi postignuti bodovi uklonjeni su s njenog računa . Učinak akcije je takav da je Rossmann vrlo brzo odlučio "kazniti" i ostale klijente čiji su računi imali sumnjivo visok broj bodova.