Popularna marka odjeće pala je u nezadovoljstvo svojih kupaca. Lanac je u naručenu odjeću stavio besplatne šipke za mršavljenje u veličinama plus. Nećete vjerovati kako tvrtka objašnjava ...
Lanac Forever 21, popularan među mladima, u ozbiljnim je problemima. Sve zbog ne u potpunosti promišljene promotivne kampanje. Svi kupci koji su ovog tjedna kupili odjeću plus size dobili su besplatne Atkins šipke za mršavljenje. Teško je povjerovati da se netko odlučio na takvu promociju u vremenima sve veće popularnosti tjelesnog pozitivnog pokreta, koji potiče prihvaćanje vlastitog tijela bez obzira na njegovu zaobljenost, stanje kože ili kosu.
Forever 21 trgovina lanca u žaru kritike
Forever 21 američki je lanac kojeg vole mladi ljudi širom svijeta. Ona je ovdje da možemo naći najveći Instagram trendove po povoljnim cijenama, kao što su modni usjeva vrhovima, dizajner ukosnice ili sjajno za podizanje traperice . Tvrtka je debitirala na poljskom tržištu 2020.-2021. I za samo 15 mjeseci otvorila je čak 8 prodavaonica širom zemlje.
Unatoč ogromnoj popularnosti i dobro vođenim društvenim medijima, američki div u proteklom je tjednu izgubio puno pristaša. I on se promotivno upucao u nogu. Sve zato ... nevine šipke za mršavljenje u prilogu narudžbi. Ne bi bilo ništa loše u ovoj promociji ako ne i činjenica da ih je lanac dodao samo narudžbama velikih veličina.
Izgubila sam kilograme od 24 do 18, još uvijek sam djevojka plus size pa sam naručila traperice od Forever21. Otvorio sam paket i kad sam pogledao unutra ugledao sam Atkins bar na vrhu. Što mi pokušavaš reći Forever21? Da sam debela, da li gubim težinu? Stavljate li je i u pakete „plus plus size“ za žene? “- piše jedan od uvrijeđenih kupaca lančane trgovine na Twitteru.
Forever 21 je zaista dodao prokletnu traku svojim narudžbama veličine. Ne mogu! - odjekuje drugi.
Zahvaljujući Foreveru 21. Dobio sam svoju plus-size paket sa Atkins šankom unutra. Ne razumijem ljude koji mi govore kako živjeti. Usput - spakirali ste bombon, ali nisam dobio fakturu za narudžbu! - komentira drugi.
Prešla sam s veličine od 24 do 18, još uvijek djevojka plus veličine, pa sam naručila traperice od @ Forever21 Otvorila paket, kad sam pogledala unutra vidim ovaj Atkins bar. Što mi pokušavaš reći zauvijek 21, ja sam debela, izgubila težinu? dajete li ih i NON-PLUS VELIČINAMA? pic.twitter.com/ds8kUTs7T7
- MissGG ️ (@MissGirlGames) 19. srpnja 2020.-2021
Ljudi koji su dobili besplatne šipke za mršavljenje opetovano su naglašavali da ih takva promotivna kampanja ne samo iznervira i sugerira im da izgube "nepotrebne kilograme", već također mogu naštetiti svim osobama s poremećajima prehrane.
Forever 21 objašnjava se neuspješnom reklamnom kampanjom
Nije trajalo dugo da marka progovori. U službenom priopćenju koje je objavio CBS News, marka Forever 21 se ispričala svima zbog svoje reklamne kampanje za koju su vjerovali da je pogrešno označena kao simptom sramne masti.
S vremena na vrijeme, Forever 21 kupcima nudi iznenađenje u vidu besplatnih proizvoda za testiranje. Besplatni proizvodi dodaju se svim pošiljkama i narudžbama bez obzira na veličinu i kategoriju proizvoda. Željeli bismo se ispričati svim našim kupcima koji su se osjećali uvrijeđenima situacijom - piše u službenom saopćenju Forever 21.
Trake za mršavljenje sada su izuzete iz dijeljenja dodanih internetskim narudžbama.
Doduše, ovo nije prvi skandal s Forever 21 u glavnoj ulozi. Početkom 2020.-2021. Prodavaonica trgovačkih lanaca optužena je za plagiranje cipela Rihanne marke Puma.
Mislite li da će kupci brzo zaboraviti na slučaj , ili će ih možda lanac trgovina obeshrabriti zauvijek?
Foto: iStock