Rossmann je izmijenio propise o kupnji na mreži. Načelo primanja narudžbe promijenilo se. Imamo manje vremena za to ...
Daljnje izmjene uvedene su u propise ljekarne Rossmann. Izmjene i dopune odnose se na primanje narudžbi putem aplikacije i internetske trgovine. Skraćeno je vrijeme za njihovo prikupljanje. Nova pravila stupaju na snagu 14. travnja.
Rossmann skraćuje vrijeme preuzimanja
Svi koji su se prijavili za klub Rossmann dobili su poruku e-pošte da će se pravila za prikupljanje internetskih narudžbi promijeniti za nekoliko dana. Iz poruke se vidi da ćemo od 14. travnja imati 48 sati, a ne 72 sata .
Dragi kupče,
na portalu rossmann.pl objavili smo nove propise Rossmannove online drogerije. Novi Pravilnici stupaju na snagu 14. travnja 2020. godine. Promjena se odnosi na maksimalno vrijeme tijekom kojeg je Kupac obvezan naplatiti internetsku narudžbu u slučaju odabira opcije naplate u Prodavatelju prodavatelja od 72h do 48h.
U poruci se nalazi i referenca na propise u kojima se informacije o uvjetima isporuke i vremenu njezine provedbe nalaze u §5, točka 5. Ona govori o tome koliko dugo Rossmann mora dovršiti narudžbu, koliko dugo kupac mora prikupiti narudžbu i što se događa s proizvodima ako nisu pokupljeni:
Dostava Proizvoda Kupcu će se izvršiti najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je Kupac predao Narudžbu. Ako Kupac odabere opciju preuzimanja u prodavaonici Prodavatelja, to znači da će u gore navedenom proizvodi će biti gotovi i narudžba čeka prikupljanje. Kupac je dužan pribaviti Na ovaj način pripremljenu Narudžbu u trgovini, najkasnije u roku od 48 sati od trenutka primitka e-pošte koja sadrži podatke da je Narudžba spremna za naplatu. Ako kupac ne prikupi narudžbu u roku navedenom u prethodnoj rečenici, narudžba će biti otkazana. Ako odaberete način dostave kurirske službe, kurir će izvršiti dva pokušaja isporuke narudžbe.
Razlog ove odluke nažalost nije poznat. No, nije tajna da se prodaja na mreži povećava i može se raditi o ne-držanju robe. Međutim, drago nam je da Rossmann poduzima sve dostupne mjere kako bi kupnja bila sigurna za sve nas .
Ljekarna je pripremila poseban vodič za kupovinu kako bi zaštitila i kupce i zaposlenike. U vezi s širenjem koronavirusa i panične wykupowaniem toaletnim papirom, sapunima i antibakterijskim gelom u Rossmannieu su također uvedeni higijenski obroci. Ozbiljna odluka prema smanjenju širenja virusa je i otkazivanje proljetne promocije kozmetike.
Jeste li nedavno naručili u internetskoj trgovini ili putem aplikacije Rossmann?